CONDICIONES DE COMPRA

 

1. PLAZO DE ENTREGA

Todos los pedidos confirmados a partir de las 13:00h, o los sábados y domingos se enviarán al siguiente día laborable.

-España (península): 24-48 horas (días laborables).

-Baleares: 48-72horas (días laborables).

-Portugal (excepto islas): 2-5 días laborables.

No nos responsabilizamos de las posibles demoras de entrega causadas por el servicio de mensajería.

Productos sin stock: Librería Biblos dispone de un periodo máximo de 30 días para servir los productos que no se encuentren en stock, en el supuesto de que no sea posible servir el producto elegido, el cliente podrá sustituirlo por otro o solicitar la devolución del importe abonado.

 

2. FORMAS DE PAGO 

Las formas de pago aceptadas por Librería Biblos son:

- Pago en Librería Biblos. Puede hacer un pedido online y pagarlo en nuestra tienda cuando venga a recogerlo.

- Tarjeta de Crédito (Servidor seguro).

- Contra reembolso (sólo es aplicable a España península). El pago se efectuará a la entrega del paquete, pagando en mano al mensajero, en efectivo y con el importe exacto. En ningún caso se realizará la entrega sin el pago del pedido.

-Transferencia Bancaria: Deberá de hacer el ingreso del importe total de su pedido en la cuenta: BBVA ES75 0182 0625 8002 0850 7940.

Mientras no recibamos el justificante por email a info@labiblos.com no se enviará el paquete. Si no recibimos el justificante en el plazo de 5 días su pedido quedará anulado.

 

3. GASTOS DE ENVÍO

- Envíos a España (península):

  • Pagos con Tarjeta de Crédito (Servidor seguro): 4.20€

          Pedidos superiores a 50€ que se paguen con tarjeta o transferencia se enviarán GRATIS.

  • Pedidos contra reembolso : 6.95€

 

- Envíos a Baleares: 9.95€

-Envíos a Portugal: 9.95€

 

No tenemos la opción de envíos a Canarias, Ceuta y Melilla pero puede consultarnos por email a info@labiblos.com y le informaremos de los gastos de envío.

 

4. DEVOLUCIONES O CAMBIOS.

Puede devolver o cambiar cualquier artículo que haya comprado en un plazo de 14 días. Debe escribirnos a info@labiblos.com  indicando su número de pedido e indicándonos el motivo del cambio o la devolución y le contestaremos con los pasos a seguir.

 

Devolución por parte del cliente: 

En el caso de que el artículo no era lo que esperaba y lo quisiera devolver o cambiar, tendrá que correr con los gastos de envío. Deberá enviarnos un paquete con la factura y el artículo, una vez recibamos el paquete comprobaremos que el artículo está en el mismo estado en que se entregó conservando su embalaje y etiquetado original y procederemos a hacerle el abono del importe de la factura.

 

Devolución de un artículo defectuoso o envíado incorrectamente:

Siempre comprobamos de manera rigurosa cada pedido, pero en el caso de que le llegue un producto roto o defectuoso, o que se lo hayamos enviado por error escríbanos a info@labiblos.com indicando su número de pedido y unas fotos del producto roto o incorrecto y le contestaremos con los pasos a seguir.

En este caso Librería Biblos asume todos los costes de gestión para hacerle llegar el producto en buen estado o el correcto.

 

5. ¿TIENE ALGUNA DUDA?

Puede contactar con nosotros de las siguientes maneras:

-Por email a info@labiblos.com

-Por teléfono al 982 224 201. 

Nuestro horario de atención al público es:

Lunes a viernes de 08:30 a 14:00 y de 16:00 a 20:30 horas y Sábados de 10:00 a 14:00 y de 17:00 a 20:30 horas.