Condiciones de compra

Para los envíos peninsulares si tu compra se paga con tarjeta y supera los 45€ tu envío sale TOTALMENTE GRATIS. Igual que si vienes a recogerlo a nuestra tienda. Para pedidos inferiores a península el envío es 4.50€. Los envíos a peninsula contrareembolso siempre son a 7.50€

Los envíos a Baleares y a Portugal son 9,95€  ¡Nada que no merezca la pena! En el precio del pedido está incluido siempre el impuesto sobre el valor añadido (IVA). No se aplicará ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.

De momento enviamos a España Península , Baleares y Portugal. ¡No queremos que nadie se quede sin su pedido!, así que iremos ampliando los lugares de envío poco a poco.No tenemos la opción de envíos a Canarias, Ceuta y Melilla pero puedes consultarnos por email a info@labiblos.com y te informaremos de los gastos de envío.

Recogida en nuestra tienda de Lugo

Si eliges la opción de venir a recoger tu pedido a nuestra tienda el equipo de Biblos se pondrá en contacto contigo a través del correo electrónico o sms en cuanto esté listo.

La dirección de nuestra tienda es:

Calle Salvador de madariaga, nº 1 - local 4, 27002 (Lugo)

~ Librería Biblos ~

 

 Plazos de Envío

Queremos que tengas tu pedido lo antes posible. Todos los pedidos confirmados antes de la 13:00h se entregarán en 24/48h. Si te apetece hacer tu pedido un día festivo o en fin de semana, ¡sin problema! lo gestionaremos al siguiente día laborable. 

Los pedidos se enviarán a la dirección que nos indiques en el formulario de compra.

 

¿Es segura la compra online?

En Biblos nos tomamos muy en serio la seguridad de nuestros usuarios, con especial hincapié en la forma de pago segura y la protección de datos. Si tienes cualquier duda contacta con nosotros en info@labiblos.com o accede con total transparencia a nuestro aviso legal. 

 

Métodos de pago

Queremos que tengas todas las facilidades de pago posibles y que tu pago sea 100% seguro, por eso te proponemos:

- Al recoger en Librería: Puedes hacer un pedido online y pagarlo en nuestra tienda cuando venga a recogerlo.

- Tarjeta de Crédito o Débito: A través de la plataforma de pago segura.

- Contra reembolso (sólo es aplicable a España península). El pago se efectuará a la entrega del paquete, pagando en mano al mensajero, en efectivo y con el importe exacto. En ningún caso se realizará la entrega sin el pago del pedido.

-Transferencia Bancaria: Deberá de hacer el ingreso del importe total de su pedido en la cuenta: ABANCA ES63 20800162313040017721. Mientras no recibamos el justificante por email a info@labiblos.com no se enviará el paquete. Si no recibimos el justificante en el plazo de 5 días su pedido quedará anulado.

 

Devoluciones

Si no estás satisfecho con tu compra puedes devolverla en un plazo de 14 días naturales desde el día en que recibas los productos. Para ello sólo te pedimos que nos lo comuniques por escrito a info@labiblos.com indicando los datos necesarios para localizar tu compra. Por nuestra parte, en el momento en que recibamos tu mail, te comunicaremos, mediante un correo electrónico, la recepción del mismo.

Para cumplir con el plazo de devoluciones, la comunicación relativa a la devolución de la compra debe ser enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

En el caso de que la devolución sea por causas imputables a Biblos (producto defectuoso o no coincidente con la referencia comprada) será Biblos quien se encargará de recoger los productos y/o cambiarlos por el correcto haciéndose cargo de los costes asociados a esta devolución y/o cambio.

En el caso de que la devolución sea por causas no imputables a Biblos como cambios de producto u otras características, que sean debidos a un cambio de opinión o error por parte del cliente a la hora de hacer la compra deberá ser el cliente quien se encargue de devolvernos o entregarnos directamente los productos en perfecto estado sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales tras la recepción de los productos. En este caso Biblos rembolsará al cliente el total del pedido. Asimismo deberá ser el cliente quien asuma el coste directo de la devolución de los productos.

Biblos realizará el rembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente en la compra, dentro de los 5 días naturales a partir de la fecha en que recibamos el paquete y comprobemos que el producto que devuelve está en el mismo estado en que se entregó conservando su embalaje y etiquetado original.  

 

Tienes alguna duda?

Puede contactar con nosotros de las siguientes maneras:

-Por email a info@labiblos.com

-Por teléfono al 982 224 201. 

Nuestro horario de atención al público es:

Lunes a viernes de 08:30 a 14:00 y de 16:00 a 20:30 horas y Sábados de 10:00 a 14:00 y de 17:00 a 20:30 horas.